ブックタイトル品質管理365日──事故はかくすな。正直に報告し、原因を追究せよ(石川 忠)│富士精版印刷株式会社
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品質管理365日──事故はかくすな。正直に報告し、原因を追究せよ(石川 忠)│富士精版印刷株式会社
平成21年度(平成20年7月1日?平成21年6月30日)[図?1]パレート図[表?2]平成21年度事故損失金額金額(単位:千円)(%)18,00010016,00014,00012,00010,0008,0006,0004,0002,0000製造本部営業本部外注加工n=1,697万円期間=20年7月?21年6月購買生産本部外注印刷外注製版その他企画部806040200No発生部門金額累積金額累積比率1製造本部8,230,832 8,230,832 48.52営業本部2,859,926 11,090,758 65.33外注加工2,686,551 13,777,309 81.24購買1,895,774 15,673,083 92.35生産本部586,015 16,259,098 95.86外注印刷414,311 16,673,409 98.27外注製版126,211 16,799,620 99.08その他100,000 16,899,620 99.69企画部71,847 16,971,467 100.0合計16,971,467 16,971,467 100.0[図?2]製造本部部署別の割合製版13.7万円1.7%CTP1.1万円0.1%枚葉印刷333.1万円40%オフ輪印刷475万円58%[表?3]平成21年度事故金額の多い上位10件No.顧客分類製品名不適合内容事故金額発生場所分類1商業絵本原稿表裏貼り間違え2,597,714営業3部営業2商業カタログ水または油が刷り本に付いて色ぬけした1,754,343オフ輪印刷製造本部3同業カタログ色調不良、ネイビーが赤くなりすぎた1,170,635オフ輪印刷製造本部4同業情報誌ブランケットが凹んだまま印刷した852,919枚葉印刷製造本部5同業パンフレット種類別有りが混入して製本された838,453外注製本外注加工6同業カタログ色調不良、全体に黄色がかぶった色調691,050枚葉印刷製造本部7同業カタログ受注数の約半数が赤くなりすぎ570,946オフ輪印刷製造本部8商業ポケットブック無線綴じ製本で背ノリが通り過ぎ開きが悪い452,183外注製本外注加工9商業カタログ生産部が外注印刷手配が用紙を間違えて納入432,280生産資材課生産本部10商業情報誌就職情報誌で別地区の表紙と本文を綴じた302,969外注製本外注加工合計9,663,492Total Quality Control 365days 043