ブックタイトル品質管理365日──事故はかくすな。正直に報告し、原因を追究せよ(石川 忠)│富士精版印刷株式会社
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品質管理365日──事故はかくすな。正直に報告し、原因を追究せよ(石川 忠)│富士精版印刷株式会社
平成19年度(平成18年7月1日?平成19年6月30日)パレート図を見ると製造本部が1,764万円で最も多く、全体の58%を占めています。製造本部の事故金額が多くなった要因はオフ輪印刷にて、一件で約800万円の事故が発生したためです。あらためてオフ輪印刷事故の恐ろしさを認識しました。また、製版課では2件の合計で約520万円の事故が起こり、製版課としては記録的な事故金額でした。さらに枚葉印刷が28件で247万円の事故を発生させて2年連続で製造本部が群を抜いて多くなりました。製造本部内の部署別事故金額を円グラフにするとオフ輪印刷が882万円で50%を占めました。製版課は30%でした。(図?2)114件の中で金額の多い10件を表示しました(表?3)[図?2]製造本部部署別事故金額と割合刷版62.9万円4%枚葉印刷246.7万円14%CTP48.8万円3%製版523.4万円30%オフ輪印刷882.1万円50%[表?3]平成19年度事故金額の多い上位10件No.顧客分類製品名不適合内容事故金額発生場所分類1同業手帳ミシンの型で紙がぼこついて製本出来ない7,953,674オフ輪印刷製造本部2情報カタログ3~4頁が2mmずれている2,928,432製版課製造本部3情報パンフレット表1、表4の面付け間違い1,544,939製版課製造本部1,255,475企画外注外注企画4商業カタログ文字訂正間違い181,275営業三部営業本部5商業カタログ製本時本文7折キズ全数刷直し997,139外注製本外注加工製本不良背の内側部分に糊がしみこみ見苦しくなった6商業カタログ営業の対応も悪かった993,000外注製本外注加工7薬品パンフレットカビ?発生793,225その他その他8同業カタログアミ飛び色調不良(平網の細かい網点が無くなっている。9同業カタログ生産部が印刷立合して営業に報告した。営業の了解を得て進行した)307,492オフ輪印刷製造本部307,493刷版課製造本部606,960営業二部営業本部10同業カレンダー2月に納品したカレンダーに「ホコリ、色ムラ」555,698枚葉印刷製造本部合計18,424,802Total Quality Control 365days 019