ブックタイトル品質管理365日──事故はかくすな。正直に報告し、原因を追究せよ（石川 忠）│富士精版印刷株式会社

概要

品質管理365日──事故はかくすな。正直に報告し、原因を追究せよ（石川 忠）│富士精版印刷株式会社

平成18年度（平成17年7月1日～平成18年6月30日）＊18－6生産管理課の事故と原因■事故内容生産管理課の勘違いで箔押し場所の指示間違えた。印刷されていない紙の表1に箔押しするところ表4にも箔押しの指示をした。■処置全数廃棄し、用紙を再購入して箔押しをやり直した。■損失金額44,527円［不良品］箔押し［良品］表1表4表1表4C C C C C C表1表4表1表4C C C C C C表1表4表1表4C C C C C C■原因外注加工による箔押し作業の手配は生産管理課加工担当者が行うが、加工手配担当者の思い込みにより間違った指示を出してしまった。生産管理課担当者の指示ミス予防のため、上司によるダブルチェックをしているがこの時は機能していなかった。協力会社の箔押し作業者も疑問に思った時のフィードバック（報告）がなかった。■再発防止策箔押しやトムソン抜き作業は印刷されていない部分に加工することがあるため、指示を間違えると後工程が間違いを発見出来ない。したがって、作業の指示は特に慎重に行い、誰が見ても理解できるよう明確にする。箔押しやトムソン抜きの位置や方向のチェックは必ず2名以上で行い、先入観を捨て疑念をもって確認する。ロットが多いものは協力会社に作業の掛かり始めのサンプルを持って来てもらいチェックする。Total Quality Control 365days 013